Человеческие ресурсы и те, кто с ними работают

Человеческие ресурсы и те, кто с ними работают

Трудовая сфера представляет из себя взаимовыгодное сотрудничество людей. Работник заинтересован в хороших условиях, работодатель — в хороших результатах. Сегодня мы поговорим о не столь популярной (для рядового человека), но весьма важной составляющей этого взаимовыгодного сотрудничества — подборе персонала и специалистах, которые этот подбор осуществляют. 

Предисловие

Если сложности трудоустройства освещаются часто, то проблемы, связанные с подбором персонала, не столь популярны. Логично, ведь работу ищут все, а наймом занимаются лишь немногие. Логично, но совершенно напрасно. Знания о работе специалистов по найму могут быть полезны даже тому, кто этим специалистом не является. Они помогут лучше понять, что ждут от кандидата на должность и из каких критериев будут исходить принимая то или иное решение. 

При всём желании, мы никак не сможем уместить в статью абсолютно всю информацию о работе тех, кто отбирает на работу других. Поэтому мы ограничимся объяснением некоторых терминов, общей информацией и подборкой книг, которая расскажет вам обо всём более подробно. 

Как всё связано

Трудовая деятельность отнимает значительную часть времени и имеет большое значение. Ежедневно человек выполняет свои рабочие обязанности и получает за это денежку. Таким образом, труд для работника является источником средств для существования. Другие аргументы для подтверждения важности работы излишни. 

Как мы уже сказали ранее, есть и другая сторона процесса — работодатель и сама компания. Для них уже вы — источник дохода. Это не всегда очевидно, но так и есть. Деятельность каждого работника приводит к достижению общего результата — успеху компании (в норме). Именно поэтому и существует отбор.

Просто бизнес, ничего личного. Никого не обрадует неудачное собеседование, но нужно понимать, что как вы не пойдёте на любую работу, так и не любого на конкретную работу примут. Каждый преследует свои интересы и исходит из своих предпочтений. В системе «работник — компания» все занимают примерно одинаковое положение. Работник нуждается в компании, компания в работнике. 

Заметим, что в нашей культуре принято излишне переоценивать могущество организаций, и обесценивать значимость собственных интересов. В основном это характерно для старшего поколения, которое транслирует подобное отношение всем последующим. Радует то, что эта трансляция не столь успешна и молодёжь избавлена от преуменьшения собственной значимости. 

Что есть HR

Каждый, кто интересовался процессом трудоустройства, сталкивался с этими страшными буквами — HR. Что же это такое и с чем его едят?

HR (читается как «эйчар» и расшифровывается как «human resources») в переводе с английского — человеческие ресурсы. Проще говоря — это работники компании. За годы использования зарубежная аббревиатура приобрела дополнительное значение и стала обозначать ещё и специалистов в области управления персоналом, хотя фактически это не совсем корректно. 

Менеджер по персоналу и кадровик

Существует интересная терминологическая путаница между отделом кадров, отделом персонала, самими кадровиками и менеджерами по персоналу. Это всё очень часто бывает слеплено в нечто единое, не смотря на то, что речь идёт о разных видах деятельности.

HR-менеджер осуществляет непосредственно подбор кадров: выбирает человека, который лучше всего подойдёт компании для работы на определённой должности, сопровождает его на первых порах, помогает адаптироваться, организует обучение и мотивационные пинки, если таковые требуются. 

Кадровик принимает на себя бюрократический удар —  бумажное оформление работы HR-специалиста.

Подобный союз способствует весьма плодотворному результату. Только на деле не всегда получается распределить обязанности между разными людьми, и тогда начинается хаос. Не апокалипсис, но качество человеческих ресурсов компании страдает. Виды деятельности настолько разные, что один человек не может хорошо справляться и с тем, и с другим.

Работа с другими людьми предполагает энергичность, развитые социальные навыки, определённый уровень владения психологическими знаниями. Работа с бумажками требует усидчивости, способности к монотонной работе, хорошо развитое внимание. А теперь попробуйте представить человека, который умеет всё это одновременно да ещё и на высоком уровне.

Книги о HR

Правильно подобранный персонал определяет успех компании. Находить нужных сотрудников, правильно распоряжаться их умениями и способствовать развитию — не просто сложная работа, а настоящий талант. Ниже вы найдёте подборку книг, которые помогут с этой работой справиться. Материал будет полезен не только специалистам по подбору персонала, но и руководителям бизнеса, и самим сотрудникам.

О книге Полная история кадровой индустрии от Древней Греции до современности, написанная одним из ведущих экспертов. Как и когда появились кадровые услуги? В начале 1990-х вместе с капиталистической экономикой возник рекрутмент. К этому времени на Западе нашли все ответы на HR-вопросы, придумали универсальные методики и разработали самые передовые технологии их реализации - и все это интеллектуальное богатство хлынуло в Россию. Неужели все действительно так банально? Задавшегося таким вопросом современника ничто не ограничивает в фантазиях и предположениях. Серьезные источники информации немногочисленны, не всегда доступны, а зачастую устрашающе академичны. В интернете - настоящий "цифровой шабаш": все ссылаются на одни и те же ничем не подтвержденные фрагменты информации. Автор этой книги решила все исправить и создать доступную и увлекательную историю всей индустрии. Добро пожаловать в реальность! От автора Российскому рынку HR-услуг - 25 лет. За это время наша отрасль проделала эволюционный путь, который Европа и США осилили за 150 лет. Есть все основания для гордости: в стране оказываются все существующие в мире HR-услуги по самым передовым технологиям. Без HR-профессионалов и HR-провайдеров невозможно представить сегодня работу любой компании и государственной структуры. Профессии консультантов, рекрутеров, бизнес-тренеров становятся все более уважаемыми и популярными. Активно работают отраслевые ассоциации, разрабатываются стандарты услуг и профессий, совершенствуется преподавание HR-дисциплин в вузах, развиваются корпоративные учебные центры. С такими темпами освоения лучших мировых практик на российском кадровом рынке точно не будет скучно. Произойдут и новые подъемы, и спады, и разного рода кризисы. Для тех, кто готов и сумеет обратить изменения себе на пользу, открываются поистине захватывающие перспективы. Мир меняется. А вы? Для кого эта книга Это книга для всех, кто интересуется кадровой индустрией и историей бизнеса. Об авторе Татьяна Баскина - директор кадрового холдинга АНКОР по рекрутменту, генеральный директор компании CASE. Окончила РГГУ по специальности "историк-архивист" и программу MBA "Международный бизнес" в Кливленде (университет Case Western Reserve University). Татьяна исследует и практикует рекрутмент более 15 лет; обучалась технологии executive search в Великобритании. В холдинге АНКОР работает с 1999 года, прошла путь от консультанта до директора по рекрутменту. Автор тренингов по поиску и подбору персонала. Татьяна - автор книги "Техники успешного рекрутмента" и статей о рынке труда в "Российской газете", на finam.ru, RB.ru и других деловых порталах. Выступала на телеканале "Эксперт-ТВ".

О чем эта книга. Книга расскажет, как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе. Вы можете называть таких людей вредителями, хулиганами, деспотами, эгоистами, мучителями. В любом случае вы сталкиваетесь с ними на работе - с деструктивными представителями коллектива, которые приносят страдания и проблемы своим коллегам. Роберт Саттон в своей книге не только рассказывает, как это происходит, но и показывает, как изменить таких коллег, расстаться с теми, кого изменить нельзя, как снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения в рабочем коллективе. Цивилизованные и продуктивные рабочие коллективы существуют - и вы можете добиться, чтобы в вашей компании был именно такой коллектив. Рост производительности и результатов компании не заставит себя ждать. Для кого эта книга. Для всех, кто хочет сформировать цивилизованные и продуктивные рабочие отношения в своей компании.

Авторы книги, эксперты в области найма Джефф Смарт и Рэнди Стрит, предлагают простое и эффективное решение главной проблемы - выбора неправильных сотрудников. Вы узнаете, где найти правильных людей и как привлечь их на работу, как расценивать ответы кандидатов и чего ни в коем случае нельзя делать на собеседовании. Авторы дают рекомендации, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами и руководителями некоммерческих организаций. Книга будет интересна менеджерам по персоналу, СЕО и владельцам бизнеса.

О книге Книга о том, как адаптировать ваши методы управления, чтобы реализовать потенциал поколения Y, написанная экспертом по менеджменту с мировым именем. Представители поколения Y имеют огромный потенциал и могут стать продуктивными сотрудниками. Многие мифы о них - например, об отсутствии лояльности у "игреков", о том, что они хотят общаться только с компьютером, не могут выполнять тяжелую работу, о том, что их интересуют лишь деньги - неверны, и Брюс Тулган их развеивает в своей книге. Кроме того, он показывает, что: Многие ошибочно предполагают, будто для привлечения и удержания лучших представителей поколения Y нужно сделать рабочее пространство и обстановку "веселыми". Напротив, нужно грамотно управлять ожиданиями сотрудников и не преуменьшать негативные аспекты работы; Поколение Y мыслит "в транзакциях": их интересует, что вы сможете сделать для них в ответ на их услуги и действия прямо сегодня, а не завтра или через пять лет; Представители поколения Y не будут связывать свое будущее с вашей компанией, потому что каждую работу рассматривают как возможность для получения опыта и развития навыков, которые пригодятся для того, чтобы устроиться куда-то еще; Для этого поколения личная жизнь, а не работа, идет на первом месте, и это нужно учитывать при найме и управлении. Эта книга, ставшая результатом многолетних исследований, содержит план, который позволит вам вовлекать, развивать и удерживать новое поколение сотрудников. Для кого эта книга Это книга для менеджеров любого уровня, среди подчиненных которых есть представители поколения Y. Об авторе Брюс Тулган - признанный эксперт по лидерству и менеджменту, лауреат нескольких профессиональных наград, востребованный тренер и консультант руководителей высшего уровня, автор бизнес-бестселлеров, популярных во всем мире (в России выходили его книги "Быть начальником - это нормально" и "Не всем достается приз"). Его статьи публиковались в New York Times, USA Today, Harvard Business Review, журнале Training и других популярных изданиях. Брюс читает лекции в бизнес-школе Йельского университета. Брюс - основатель и глава компании RainmakerThinking, специализирующейся на исследованиях по менеджменту и корпоративном обучении. До основания компании в 1993 Брюс работал юристом на Уолл-стрит в компании Carter, Ledyard & Milburn. Брюс проживает в Коннектикуте с женой Дебби Аплгейт, лауреатом Пулитцеровской премии.

Книга о ключевой силе на современном рынке труда, основанная на самом большом исследовании поколения Z и написанная в соавторстве с представителем этого поколения.<br> Поколение Z — это те, кто родился в 1995–2012 годах. Постепенно они становятся основной рабочей силой на рынке труда.<br> Эта книга — о представителях поколения Z в рабочей обстановке. Об их особенностях, существенных отличиях от «миллениалов», привычках, мотивации, взглядах на карьеру и успех.<br> Автор книги, Дэвид Стиллман, потратил почти двадцать лет на исследования проблемы поколений. Эту книгу он написал вместе с сыном, типичным представителем поколения Z. Игнорировать это поколение — все равно что игнорировать существование Германии со всем ее населением. Fast Company сообщает, что, по прогнозам, к 2020 году численность поколения Z составит около 40% от общей численности населения. В книге представлены семь особенностей этого поколения, изучив которые, можно предположить, что поколение Z ждет от своей трудовой карьеры. Где и по какому поводу могут возникать конфликты? На какой почве удастся найти общий язык?<br> Особенность книги: 44 вопроса о поколении Z, использованных в исследовании автора, сформулировали известные люди (в том числе руководители), например Марк Кубейн, Арианна Хаффингтон и Опра Уинфри.

О книге О том, как работать вместе, удаленно, в любом помещении, в любом регионе, когда угодно и где угодно. Что может быть лучше, чем встать в 7 утра и отправиться на работу? Что может быть приятнее, чем убить пару часов на дорогу, стоя в бесконечных пробках, или на метро в час пик, толкаясь с такими же не выспавшимися бедолагам? Или, например, летом... Видеть жаркий солнечный день сквозь окна своего офиса и простыть от кондиционера. Идеально! Если эти картины вызывают чувство ужаса, и вам кажется, что такое мог написать только психопат-извращенец, - перед вами правильная книга. Основатели 37signals (и авторы бестселлера "Rework") сумели создать компанию, в которой успешно работают люди из разных точек планеты. Для того, чтобы попасть в команду, достаточно иметь компьютер и выход в интернет. Ну и быть талантливым, конечно. В своей новой книге Джейсон и Дэвид показывают, как компании и наемные сотрудники могут эффективно работать удаленно. А это значит: Можно работать дома, на даче, в кафе, в парке, да хоть в аквапарке! Сидя, стоя, лежа. Если не хочется вставать на работу, то не нужно придумывать отговорки для шефа. Нужно постоянно совершенствоваться в своей области, чтобы быть лучшим... на планете, а не только в своем городе. Если компания не ограничена рамками географии, это значит, что будут рассматриваться резюме со всего мира. Не бойтесь менять привычки и взгляд на "правильный" режим работы. Земля была плоской ровно до того дня, когда оказалась круглой. Владелец ли вы бизнеса, или человек, который ищет лучшие условия труда, - не зацикливайтесь на географии. Смотрите по сторонам. Мир никогда не был таким открытым. Не упускайте отличные возможности только потому, что они находятся за пределами вашего города. Мир без офиса - это не будущее, это настоящее. И у вас есть возможность жить именно так. Для кого эта книга Для владельцев бизнеса, которые хотят собрать у себя в компании настоящую Команду мечты и для квалифицированных специалистов, стремящихся к максимально полной самореализации. 10 советов, как выстроить работу в компании удаленно Об авторе Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон - успешные предприниматели, основатели компании 37signals. Программами, созданными этой компанией (в которой всего 39 постоянных сотрудников!), пользуются более 3 миллионов человек по всему миру. Среди них Basecamp - система управления проектами, Backpack -система управления знаниями, Highrise -система CRM и мессенджер Campfire. Фрайд и Хенссон - авторы бестселлера Getting Real. Их блог Signal vs. Noise - один из самых популярных, на него подписано больше 114 000 человек!

Мария Администрация